Politique de protection des données personnelles (RGPD)
AMBS SAS, éditeur du site www.dialagent.fr accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette charte peut être modifiée pour répondre entre autres, aux évolutions légales, réglementaires et techniques, à tout moment.
Elle s'applique à l'ensemble des services et produits proposés par AMBS SAS, des règles particulières peuvent s'appliquer en complément – faisant référence à Nos Conditions Générales de Vente et à Nos Conditions Générales d'Utilisation.
Cette charte a pour but de vous (Agences, Annonceurs, Clients Prospect) informer des moyens et finalités que nous mettons en œuvre dans le cadre de la collecte de vos données personnelles dans les cas suivants :
Et ce, conformément à la réglementation en vigueur lorsque nous sommes « Responsable » du traitement. Le traitement sur commande, pour votre compte de données personnelles (mises en repoussoir, traitement de vos bases de données de fidélité par exemple), nous qualifie de « sous-traitant », vous êtes dans ce cas « Responsable du traitement » (Article 28.3 du RGPD).
Désigne toute information permettant d'identifier directement ou indirectement une personne physique. Dans le cadre de la saisie de notre formulaire de contact, nous sommes « Responsable du traitement » des données.
AMBS est réputé être Le Responsable de Traitement car nous déterminons les finalités et les moyens du traitement des données issues du formulaire de contact présent sur le site www.dialagent.fr
Désigne toute personne qui traite des Données Personnelles pour le compte d'un Responsable de traitement et sur instruction de celui-ci. Le Sous-Traitant doit pouvoir présenter des garanties suffisantes quant à la mise en œuvre de mesures techniques et organisationnelles pour justifier de la protection des Données Personnelles.
Un Traitement désigne toute opération (ou ensemble) portant sur des Données Personnelles, par n'importe quel procédé et notamment la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la communication par transmission, diffusion ou toute autre forme de mise à disposition, le rapprochement ou l'interconnexion, ainsi que le verrouillage, l'effacement ou la destruction.
Le Responsable de traitement est : AMBS SAS, représentée par M. Bouchelaghem, en sa qualité de Directeur exécutif, directeur technique.
Adresse du siège social : 27, rue de Paris 92100 Boulogne Billancourt France
E-mail : contact@ambs-agency.com
La collecte et le Traitement des Données Personnelles effectués par AMBS SAS sont régis par la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés ainsi que par le Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données.
Nous sommes transparents : Toutes les Données Personnelles vous concernant sont collectées directement auprès de vous.
La collecte de vos Données Personnelles a pour base légale :
Vos données sont traitées avec les finalités suivantes :
Dans le cas où vous avez souscrit à notre Newsletter :
L'envoi de notre newsletter mensuelle : informations, nouveautés produites, prospection commerciale.
Nous collectons les données suivantes :
Nous conservons vos Données Personnelles aussi longtemps que nécessaire pour accomplir les finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Nous conservons également vos Données Personnelles pendant la durée de conservation prévue par la législation notamment en matière civile et commerciale.
Les données nécessaires à la prospection commerciale, notamment nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, téléphones sont conservées pendant une durée de trois ans à compter de la fin de la relation commerciale.
Si vous êtes prospect, vos données sont conservées pendant maximum 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact avec Vous.
Vos Données Personnelles ne sont ni vendues, ni louées à des tiers. Elles sont confidentielles.
AMBS SAS s'engage à conserver la confidentialité des Données personnelles, à ne pas les divulguer, sous quelle que forme que ce soit, sauf pour les besoins de l'exécution des Services et des finalités des Traitements ; (en application d'une disposition légale ou réglementaire ; pour répondre aux demandes des communications des autorités judiciaires et/ou administratives ; pour faire valoir nos droits ou ceux de nos partenaires et tiers (iv) avec votre accord préalable ou votre demande.
AMBS SAS veille à ce que les personnes autorisées à traiter vos Données personnelles (personnel, partenaires, etc.) s'engagent à respecter la confidentialité des Données personnelles ou soient soumises à une obligation légale appropriée de confidentialité.
Dans le cadre de notre obligation de moyens, Nous vous informons prendre, compte tenu de l'état de la technique, des mesures organisationnelles et techniques appropriées pour préserver la sécurité, l'intégrité et la confidentialité de vos Données Personnelles et notamment, empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.
Conformément au GDPR et autres règles, vous bénéficiez des droits suivants :
Ces droits peuvent être exercés à l'appui d'une pièce d'identité en Nous contactant à l'adresse électronique suivante : contact@dialagent.fr
Ou contacter directement notre DPO (Délégué à la Protection des Données) : dpo@ambs-agency.com
Vous avez également le droit d'exercer une réclamation auprès des autorités de contrôle et notamment de la Commission Nationale Informatique et Liberté en vous rendant sur ce lien : https://www.cnil.fr/fr/plaintes
Dernière mise à jour : 30 septembre 2026